Kelanjutan Recall Grand Max-Sirion

ANGKATAN 45 - PT Astra Daihatsu Motor (ADM), tiga hari lalu mengumumkan recall (pemanggilan kembali) terhadap dua jenis kendaraan produk Dihatsu, yakni Grand Max dan Sirion tahun tertentu. Menyikapi kebijakan tersebut, Encar Daihatsu Palembang sebagai dealer produk Daihatsu, siap menindaklanjuti secara maksimal. Bentuknya dengan menyediakan jasa pengecekan dan bila diperlukan dilanjutkan dengan perbaikan (service) terhadap produk dimaksud secara gratis.
Grand Max pikap produksi 2007 sampai 15 Oktober 2010 sebanyak 36.998 dan jenis mini bus dan blind van produksi 2007 sampai 23 Oktober 2008 sebanyak 11.715 unit. Sedang Sirion yang dipanggil produksi Januari 2008 sampai Maret 2011 sebanyak 3.227 unit.
Pada Grand Max, potensi kerusakan pada dudukan ban cadangan dengan kemungkinan menimbulkan dampak paling buruk ban cadangan terjatuh sehingga membahayakan pengendara di belakangnya. Sedang Sirion, ada potensi karat pada bagian luar steering rack akibat tetesan air dari saluran pembuangan AC.
Berapa jumlah kedua jenis kendaraan tersebut yang beroperasi di Palembang tidak diketahui secapa pasti. Sebab selain Encar, Daihatsu juga dipasarkan oleh PT Daya Cipta. Namun secara nasional, jumlah kedua jenis kendaraan yang seharusnya direcall mencapai 51.940, dengan 48.713 jenis Grand Max dan 3.227 untuk Sirion.
”Sampai hari ini belum ada kejadian ataupun keluhan dari pemilik Grand Max atau Sirion,” kata David, Manager Operational Encar Daihatsu Palembang.
Menurut David, recall yang dilakukan terhadap Grand Max dan Sirion tahun produksi tertentu, sifatnya antisipasi dan merupakan itikad baik dari PT ADM. Juga sebagai rasa tanggungjawab Daihatsu terhadap produknya. ”Daihatsu mengantisipasi agar tidak sampai terjadi sesuatu (musibah atau kecelakaan, Red) yang tidak diinginkan semua pihak,” tambah David.
Lebih lanjut David menjelaskan bahwa Daihatsu bertanggungjawab terhadap pemilik mobil untuk melakukan pengecekan ulang dan melakukan perbaikan jika diperlukan. Dan karena sifatnya antisipasi, konsumen tidak perlu khawatir karena recall ini tidak berpengaruh kepada performa mobil.
”Kita menyediakan jasa pengecekan secara gratis, jadi pengguna kedua jenis kendaraan tersebut cukup datang ke Encar Daihatsu angkatan 45, atau dapat juga ke Astra Plaju,” jelas David.
Untuk pengecekat tersebut tidak memerlukan masa garansi yang dimiliki setiap kendaraan. Apapun keluhan pengguna kendaraan Grand Max dan Sirion maka Daihatsu akan sedia melakukan pelayanan.
Pada kesempatan tersebut, David minta kepada seluruh pengguna Daihatsu tidak panik. Sebab selain Grand max dan Sirion dengan tahun seperti disebutkan, semua aman dan tidak ada masalah. Terutama Daihatsu Xenia dan Terios yang menjadi andalan Daihatsu di pasar, sama sekali tidak ada masalah. ”Xenia dan Terios serta produk Daihatsu lainnya aman. Jadi pemilik kendaraan Daihatsu tak perlu khawatir,” pungkas David. (nik)