PALEMBANG - Untuk mempermudah pelanggan dalam berkomunikasi, baik lewat telpon, SMS maupun layanan data, Smartfren Telecom meluncurkan paket terbarunya yakni My SmartPlan. Dimana, paket ini dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. “Kehadiran My SmartPlan ini dimaksudkan untuk dapat memberikan panduan dan kemudahan bagi pelanggan dalam menentukan paket komunikasi sesuai dengan kebutuhannya,” terang Ervantoro Hermawan, Regional Head South Sumatera Smartfren Telecom.
Ditambahkan Ervantoro, dengan adanya inovasi ini menunjukkan kepedulian Smartfren terhadap belanja layanan komunikasi pelanggan yang beragam. “Sehingga dengan adanya paket ini kami yakin pelanggan akan memiliki lebih banyak pilihan untuk mendukung mobilitas dan produktivitas pelanggan,” katanya lagi.
Pada paket inovasi Smarfren terbaru ini, tambahnya, memudahkan pelanggan mengatur sendiri layanan dari paket mereka, sesuai kebutuhannya masing-masing. “Setiap pembelian salah satu paket tersebut, pelanggan akan mendapatkan sejumlah unit yang kemudian dapat diatur alokasinya sesuai dengan kebutuhan komunikasi pelanggan, baik itu untuk telepon, SMS maupun internet,” lanjutnya.
Adapun paket yang ditawarkan mulai dari harga Rp 50 ribu untuk paket Bronze, Rp 60 ribu untuk paket Silver, serta Rp100 ribu dan Rp 150 ribu untuk Gold dan Platinum. “Nantinya pelanggan dapat mengurangi dan menambahkan besar kecilnya kuota layanan langsung menggunakan fitur Smart Slider dengan menyisakan minimun 1 unit value untuk tiap jenis layanan,” paparnya.
Pengaturannya, bisa lewat website my.smartfren.com atau melalui aplikasi Mysmartfren diperangkat android. Sedangkan jika hanya melakukan pembelian paket melalui SMS, maka pelanggan akan mendapatkan paket dengan pengalokasian mengikuti paket standar. Diakuinya, jika paket SmartPlan ini juga memberikan kemudahan jika ada salah satu kuota yang sudah digunakan habis, sedangkan kuota lain masih tersisa.
“Maka pelanggan cukup membeli paket Add On, sehingga tidak akan menghapus sisa kuota lainnya yang masih tersisa. Jadi My SmartPlan ini memberikan kendali dalam genggaman pelanggan dalam menentukan paket komunikasi sesuai dengan kebutuhannya,” tandasnya.(ove)