BANYUASIN - Pelanggan PDAM di Kecamatan Makarti Jaya, Banyuasin, sejak seminggu terakhir terpaksa menggunakan air PDAM keruh dan berlumpur, untuk kebutuhan mandi dan mencucui.
Padahal air PDAM ini satu-satunya jadi andalan untuk air minum dan MCK, kondisi ini membuat mereka kecewa. Selain, jarak tempuh antara pemukiman masyarakat dengan sungai cukup jauh.
“Kami minta PDAM segera membenahi bahan baku air yang di suplai kemasyarakat sehngga air bersih dapat dinikmati,”ujar Sumarni warga Kelurahan Makarti Jaya.
Lebih jauh dia mempertanyakan, janji-janji pihak PDAM Makarti Jaya akan meningkatkan pelayanan menjadi lebih baik dan juga kualitas air bersih sebagai kompensasi kenaikan tarif pelanggan ternyata hanya sebuah isapan jempol belaka.
“Jadi, kenaikan tarif PDAM ini akal-akalan busuk pihak manajemen PDAM saja untuk meningkat kesejahteraan karyawan dan bukan membanahi pelayanan yang lebih baik,”tanya dia.
Pihaknya meminta kepada Pemkab Banyuasin dan DPRD Banyuasin tidak diam guna menyikapi masalah yang dirasakan masyarakat sekarang. “Kami berharap managamen PDAM Tirta Betuah sekarang dievaluasi apabila perlu diganti sebab tidak ada terobosan baru dan bahkan makin bobrok dari sebelumnya supaya dapat membenahi pelayanan yang ada,”harapnya.
Sementara itu, anggota Komisi III DPRD Kab Banyuasin Hera Wati menyebut, bahwa dirinya sudah seringkali mendengarkan keluhan masyarakat terkait pelayanan PDAM diwilayah itu yang belum memuaskan.
“Semestinya hal ini tidak terjadi, “masa” suplai air yang diterima pelanggan bercampur lumpur dan berwarna kecoklatan. Saya menilai kinerja pegawai PDAM sudah keterlaluan dan tidak memikirkan masyarakat,”katanya.
Hera meminta pihak PDAM Tirta Betuah turun tangan dalam mengatasi hal itu, jangan sampai penderitaan masyarakat ini berlarut panjang. Pemkab Banyuasin selama ini sudah banyak suport memperbaiki jaringan PDAM dan operasional mereka sudah cukup besar dengan disetujui kenaikan tarif.
“Tidak ada alasan lagi PDAM kesulitan memperbaiki pelayanan terbentur anggaran kecil. Seharusnya pihak managemen PDAM konsisten memberikan pelayanan yang prima jangan sampai merugikan masyarakat,”pintanya. (cw04)
No Responses