SUDIRMAN - PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) melakukan peningkatan kualitas pelayanan melalui My JNE. Aplikasi ini dapat membantu konsumen mengetahui keberadaannya barang yang dikirimkan melalui gadget pribadinya.
Branch Manager JNE Cabang Palembang, M Daud, mengatakan, inovasi My JNE diberlakukan sejak awal 2016 dengan komitmen dapat memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Sejauh ini, masyarakat selaku konsumen JNE masih setia menjadi konsumen JNE,” ujarnya. Melalui aplikasi tersebut lanjut Daud, pelanggan juga bisa mengakses dan mengetahui produk dan tarif serta info terkait JNE.
Selain itu lanjutnya, dapat mengetahui dimana lokasi barang yang dikirimkan dan agen terdekat JNE. Pihaknya berharap, konsumen dapat merespon positif akan program yang diluncurkan.
“Dengan hanya menggunakan link My JNE yang dapat dibuka menggunakan smartphone atau gadged sejenisnya. Kita memang melihat perkembangan zaman kan penggunakan teknologi komunikasi. Masyarakat membutuhkan pelayanan yang cepat dan dipercanya,” pungkasnya. (nik)
No Responses