PALEMBANG - Untuk mengatasi permasalahan pada lampu jalan, Dinas Penerangan Jalan, Pertamanan dan Pemakaman (DPJPP) Kota Palembang membuka hotline pengaduan mengenai lampu jalan yang mati. Nomor hotline ini sudah mulai disebarkan pada media sosial (medsos) milik DPJPP sejak kemarin.
Kepala Dinas Penerangan Jalan, Pertamanan dan Pemakaman (DPJPP) Kota Palembang, Edison melalui Sekretaris DPJPP Noprian Fadilah mengatakan, pihaknya sudah membuka layanan pengaduan untuk lampu jalan yang mati.
Layanan pengaduan tersebut sudah mulai disebarkan melalui media sosial (medsos) akun facebook milik DPJPP. Menurutnya layanan pengaduan tersebut sangat membantu kinerja pihaknya untuk memantau lampu jalan yang tidak menyala.
“Sebenarnya sudah pernah ada sebelumnya. Masyarakat bisa melaporkan kalau ada lampu jalan yang mati. Tapi memang belum familiar saja karena hanya sebatas pemberitahuan saja,” katanya, Selasa (6/9).
Adapun masyarakat yang ingin melaporkan adanya lampu jalan yang mati, bisa mengirimkan short messege system (SMS) atau telepon langsung ke nomor 082175332594. Untuk format pengiriman SMS harus disertai dengan menyebutkan nama, alamat RT/RW, nama RT, titik-titik lampu jalan mana saja yang mati serta nomor Hp yang bisa dihubungi.
“Kalau warga yang menelpon langsung juga tinggal menyebutkan lokasi lampu jalan yang mati. Karena, kami tidak bisa memantau seluruh titik lampu jalan, tanpa adanya kerjasama yang baik dengan masyarakat. Mudah-mudahan ini akan membantu masyarakat,” pungkasnya. (ika)
No Responses