PALEMBANG - Sesuai himbauan Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) untuk melakukan registrasi kartu pengguna kartu SIM prabayar operator seluler di Indonesia, baik pelanggan lama maupun baru telah berakhir kemarin (28/2/18).
Selanjutnya pemblokiran secara bertahan mulai dilakukan bagi pelanggan yang tidak melakukan registrasi. Untuk melakukan registrasi tersebut cukup dengan mengirimkan pesan singkat (SMS) dengan mencantumkan nomor Kartu tanda penduduk (KTP) dan kartu keluarga (KK) setiap pelanggan dengan minimal 3 kartu. “Bila masih belum, maka akan diblokir untuk panggilan keluar dan pengiriman SMS keluar,” terang Marketing Communication XL Axiata Regional Sumbangsel, Bertrand Samuel Fisher Silalahi Sinabariba. Rabu (28/02/18).
Terkait peraturan tersebut, hampir seluruh tempat layanan registrasi provider didatangi pelangggan, salah satunya XL Center. Hari ini ada peningkatan tingkat kunjungan pelanggan hampir 50 persen untuk melukan registasi ulang. “Setelah 15 hari berikutnya pelanggan juga belum juga mendaftarkan diri, akan diblokir tidak bisa melakukan panggilan keluar maupun mengirim pesan singkat keluar dan terakhir, akan diblokir seluruh layanan, termasuk data internet,” jelasnya.
XL sebagai salah satu operator saat ini terus mengupayakan peningkatan jumlah pelanggan yang melakukan registrasi, dan terus mengupayakan kemudahan bagi pelanggan, salah satunya satu upaya yang dilakukan pihaknya untuk menunjang program pemerintah ini, dengan menerapkan sistem jemput bola denga menurunkan tim langsung dengan mobile Team Prepaid registration.
“Sampai akhir tahun tercatat sudah ada 30 juta pelanggan secara nasional pengguna XL yang sudah melakukan registrasi dari total 53,5 juta pelanggan XL secara nasional. Sedangkan jumlah pelanggan di Sumatera yang sudah melakukan registasi mencapai 3 juta pelanggan,” ujarnya,
Sementara itu, Marketing Communication Sales Area Palembang Indosat Ooredoo, Jaka Setiawan menuturkan hal yang sama juga akan dilakukan pihaknya sesuai himbauan dari Kominfo. “Iya hari ini terakhir, dan hari ini juga kitamasih melayani registrasi di galeri,” ujar Jaka yang belum bisa mengungkapkan jumlah pelanggan yang telah melakukan registrasi.
Marketing Comucation dan Publik Relation Telkosmel Roby mengungakapkan, apabila pelanggan belum emlakuakn registrasi hingga kemarin (28/2) maka masih bisa melakukan registrasi selama belum dilakukan pemblokiran total. (nik)
No Responses